2024年12月30日，全国离退休干部先进集体和先进个人表彰大会在北京召开，150个先进集体、450位先进个人受到表彰。其中，江苏省5个集体被授予“全国离退休干部先进集体”称号，15名个人被授予“全国离退休干部先进个人”称号。作为江苏受表彰代表，南通市崇川区“知心奶奶”群体负责人蔡松英等赴京参会，受到习近平总书记亲切接见。
被授予“全国离退休干部先进集体”称号的“知心奶奶”群体，是学田街道一群平均年龄73.8岁的老同志。20多年来，他们将博大无私的爱，倾注到青少年健康成长的历程中，在关心下一代的广阔舞台上发光发热。他们用夕阳红点亮希望之灯，让青少年心有阳光、心暖花开，提供爱心服务7万余人次，重点结对帮扶313名孩子，其中12名获评“江苏省美德少年”“市十佳三好标兵”荣誉称号。他们用心用情关爱，尽心尽力帮助，为青少年健康成长擎起一片蓝天。
缘起一只信箱——“孩子们的心灵是单纯、脆弱的，我常常因那些稚嫩的心灵无端受到伤害而久久不能平静。”“知心奶奶”群体创始人、92岁高龄的离休教师颜怡如是说。2002年9月，她在社区挂出第一只“知心奶奶”信箱，开通第一部热线电话，发出《致社区家长和小朋友们的一封信》，承诺倾听孩子们的悄悄话，帮他们排忧解愁，并保守秘密。不久，信箱就被各类求助和倾诉信件塞满。越来越多的青少年及其家人慕名而来，带着各种各样的困惑和问题向颜老师“寻医问药”。
汇聚一个团队——“队伍从最初8人发展到现在40人，是共同的理想和责任，把我们这些老同志凝聚在了一起。”最初的成员除了颜怡奶奶外，还有蔡松英、葛晖暵、陆恒仲等人。此后，越来越多的老同志受到“知心奶奶”群体精神的感召，纷纷加入到这个光荣的群体里。2003年，奶奶们在街道所有社区挂出信箱，开通20多部热线电话，在紫荆花社区设立谈心室，发出2000多份公开信……倾听心声、悉心疏导，帮助未成年人走出成长困境。36本“谈心记录簿”记满了奶奶们关爱青少年健康成长的心迹。
坚守一份传承——“让委屈与烦恼远离孩子，让孩子心灵洒满阳光”是“知心奶奶”群体的共同追求。寒来暑往，他们接待孩子与家长们，为孩子辅导作业、疏导心结，与孩子们互动游戏……小小的“谈心室”里，总是充盈着孩子的欢声笑语。2006年，在“知心奶奶”倡议下，街道设立“小太阳成长基金”，当年就对数十名困难学生进行资助。2014年起，颜怡每年都为基金捐款1万元。奶奶们不但自己捐款，还积极呼吁爱心人士慷慨解囊，共募集善款近50万元，资助贫困学生900余人次。
只为一个担当——“知心奶奶”们积极参与预防、减少青少年违法犯罪工作和未成年人司法保护工作。蔡松英、康素琴、冯迪彩等10多位“知心奶奶”分别被区法院、区检察院聘任为未成年当事人特邀关护员、检察官。他们协助司法部门担任“合适成年人”到场参与询问、讯问，成功挽救网瘾失足等青少年12名。2011年，成立“少年崇德法学苑”，组织孩子开展参观戒毒所、法治教育基地，观摩模拟法庭，学习《未成年人保护法》等，教育青少年学法、懂法、用法、守法。
20余年，成风化人，桃李芳菲；20余年，大爱无声，砥砺前行；20余年，成绩显著，耀眼夺目。“知心奶奶”群体先后获评全国离退休干部先进集体、全国巾帼志愿服务“十佳优秀组织”，江苏省三八红旗集体、最美老干部志愿服务团队等100多项荣誉；10多名成员分获“中国好人”“江苏好人” “崇川好人”。“知心奶奶”群体负责人蔡松英说：“虽然‘知心奶奶’们也在渐渐变老，但是我们不服老，我们要把爱的火种持续传递下去，让‘知心奶奶’这个品牌历久弥新。”
（本刊摘编）